Центр «Виза» на 26.09.2017 принял 1103 заявления от заказчиков услуг по оформлению биометрического загранпаспорта, но только 94 готовых паспорта получили заказчики услуги. Об этом krivbass.city сообщили в пресс-службе горсовета.
В Государственной миграционной службе утверждают, что изготовление биометрических загранпаспортов задерживают из-за того, что государственное предприятие «Полиграфический комбинат «Украина» не успевает изготовить документы.
«ГП «Полиграфкомбинат «Украина» не успевает персонализировать все документы, которые оформляются в подразделениях Миграционной службы и ЦНАП. Это происходит из-за аномально повышенного спроса на загранпаспорта в июне-августе, который не соответствует ни статистике выезда за границу, ни статистике оформления паспортов за прошлые годы», - отмечают чиновники.
По информации горсовета, если кто-то не успевает получить паспорт и уже имеет билеты и брони на жилье, то можно написать об этом на электронный адрес ГМС Украины [email protected] и отправить копию билетов. Тогда Миграционная служба передаст эту информацию полиграфкомбинату для ускорения печати. Но здесь гарантии никто дать не может, поэтому вряд ли это может быть инструкцией по использованию.
Состояние движения оформленных паспортов в ДМС можно отследить на сайте ДМС: https: //dmsu.gov.ua/services/docstate.html
«Уважаемые клиенты «Визы»! Мы разделяем с Вами обеспокоенность ситуацией и реализуем свои гарантии об информировании Вас SMS-сообщениями о получении паспортов», - отмечают в центре.
Контакты Центра админуслуг «Виза»: тел. 0-800-500-459 (бесплатно), e-mail: viza@kr.gov.ua.