Современные фрилансеры — это ценный и эффективный бизнес-ресурс. В таких работниках заинтересованы клиенты, ведь подобное сотрудничество значительно экономит работодателям затраты на содержание штата и уплату налогов в бюджет. Но чтобы свободное плавание приносило ощутимую пользу и самим фрилансерам, необходимо знать, как рассчитывать и контролировать собственные показатели, будь то контент, дизайн или обработка фото.
Что такое KPI и зачем он нужен
Само слово KPI (Key-Performance-Indicator) в переводе звучит как «ключевой показатель эффективности». Благодаря выявленным параметрам можно определить уровень успешности в каком-либо виде профдеятельности (в данном случае это фриланс). Такие знания позволяют контролировать масштаб расходов, повышая доходность. Каждый специалист должен знать, как грамотно рассчитывать KPI.
Правила подсчета показателя эффективности
Рассчитывая свои расходы на фриланс-занятости, вы всегда сможете понять, сколько средств у вас уходит впустую. Чтобы избежать ненужных трат при продаже своих услуг, необходимо заранее провести анализ потребностей потенциальных заказчиков с учетом запросов рынка и его отдельных каналов.
Для расчета KPI понадобятся такие показатели:
- общий объем задач в месяц;
- усредненная стоимость затрат, которые ушли на выполнение одного проекта;
- процентное соотношение числа заказов к объему заявок (нормальным считается показатель в 5-10%, если он превышает этот параметр, фрилансер занижает стоимость своих услуг);
- бюджетная доля в общей конверсии (рассчитывается путем деления стоимости работы на усредненную ежемесячную сумму выручки), показатель дает возможность увидеть, сколько средств необходимо отправить на проведение рекламной компании;
- потраченное время на проработку одной заявки.
Расчет и знание этих ключевых параметров дают возможность точно определить стоимость одного заказа и заявки. Также следует провести сравнительный анализ ценовой политики по этим показателям на различных площадках, чтобы подобрать для себя наиболее эффективные для продажи. Вскоре вы заметите, что мыслите при отборе заказов не в категории «дорого», а в направлении «прибыльно и эффективно».
Чем полезен расчет KPI
Расчет показателей эффективности поможет современному фрилансеру успешнее осваивать рынки, прорабатывать предложения, улучшать конверсии и уменьшать собственные затраты, которые мешают наращивать прибыль. Например, вы сможете рассчитать, какой бюджет заложить на получение задачи и выполнение заказа.
Полезность KPI для фрилансера состоит из следующих моментов:
- вы сможете на сравнении стоимости заказов и заявок с различных платформ выделить для себя наиболее выгодную;
- понимаете, какие свои рекламные каналы лучше прорабатывать и развивать в плане цены или количества потенциальной работы;
- определяете уровень расходов, которые необходимо заложить для получения определенного объема заказов;
- сможете более взвешенно и грамотно подходить к рекламированию своих услуг.
Но самое главное, что благодаря умению рассчитывать показатель своей эффективности вы сможете уверенно позиционировать себя как грамотного и ответственного фрилансера. Заняв уверенную позицию, вы благополучно перейдете на более высокий уровень по профессионализму и, соответственно, оплате.
Как контролировать KPI
Чтобы стабильно держать руку на пульсе, показатели эффективности необходимо контролировать. Делать это проще всего в Excel-программе и ежемесячно рассчитывать данные по KPI. А чтобы фрилансер не забыл вести учет, дополнительно можно скачать и установить базу CRM-маркетинга, которая напомнит о запланированных действиях.