Австралийская организация "Choice", занимающаяся защитой прав потребителей, сняла ролик, в котором мужчина читает условия пользования электронной книгой Amazon Kindle, полное прочтение которых заняло 8 часов и 59 минут! Объем всего текста составляет 73,198 слов, что, по мнению "Choice", является огромной помехой для пользователя, желающего ознакомиться с условиями пользования продуктом.
Организация выступила за упрощение и большую понятность онлайн-договоров и ввела хэштег #betterdigitalworld в поддержку оптимизации электронных продуктов в сторону удобного пользования.